Customer Service Specialist - Berchem

Berchem Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Onze klant zoekt een veelzijdige Customer Service Specialist die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en tegelijk instaat voor een correct beheer van openstaande vorderingen. Je weet commerciële feeling en financiële nauwkeurigheid moeiteloos te combineren in een dynamische B2B-context.

Toegevoegd 17/04/2026

  • Je combineert klantgerichtheid met analytisch inzicht in een afwisselende rol
  • Je werkt in een moderne, professionele omgeving met flexibiliteit en groeikansen

Over onze klant

Onze klant is een internationale, stabiele en sterk groeiende organisatie actief binnen een technisch en industrieel B2B‑domein. Ze onderscheiden zich door hun expertise, klantgerichte aanpak en duurzame langetermijnvisie. In de Benelux werken ze vanuit een modern hoofdkantoor waar samenwerking, professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.Bedrijf is gelegen in Berchem en eenvoudig te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer.

Functie

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, bestellingen en opvolging
  • Proactief meedenken over oplossingen en commerciële opportuniteiten
  • Beheer en opvolging van openstaande vorderingen
  • Contact opnemen met klanten om betalingsafspraken correct af te stemmen
  • Bewaken van een correcte administratieve en financiële opvolging
  • Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid en cashflow te optimaliseren
  • Registreren en opvolgen van dossiers in digitale systemen



Profiel

  • Je bent uitgesproken klantgericht en communicatief sterk
  • Je communiceert vlot in Nederlands en kan je goed uitdrukken in Frans
  • Je blijft rustig en professioneel, ook bij klachten of drukke momenten
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
  • Je functioneert goed binnen een team en draagt actief bij aan gezamenlijke doelen
  • Je bent snel weg met digitale tools (ERP/CRM‑systemen en MS Office)



Aanbod

  • Flexibele werkuren met glijdend uurrooster
  • Mogelijkheid tot thuiswerk voor een gezonde work‑life balance
  • Vrije opname van vakantiedagen en ADV in overleg met het team
  • Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met:
    • Maaltijdcheques
    • Bonus bij het behalen van doelstellingen
    • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Een open, no‑nonsense bedrijfscultuur met ruimte voor opleiding, initiatief en teamactiviteiten
  • Moderne en vlot bereikbare werkomgeving met het openbaar vervoer



Contact
Annelies Boons
Referentienummer
JN-042026-6998184

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Verkoopadministratie
Industrie
Industrial / Manufacturing
Locatie
Berchem
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Annelies Boons
Vacature referentie
JN-042026-6998184

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.