Back to search

Customer Service Representative - Regio Wilrijk

International Vast dienstverband View Job Description
Een dynamische klantenrol waar je het aanspreekpunt bent voor retailpartners, zorgt voor een vlekkeloze orderflow en klanten een echte WOW-ervaring bezorgt met efficiënte opvolging en service.

Added 12/12/2025

  • Afwisselend takenpakket met directe impact op klanttevredenheid.
  • Sterke voordelen, veel vakantiedagen en een moderne werkomgeving.

About Our Client

Onze klant is een internationale, sterk groeiende én zeer stabiele organisatie die innovatieve oplossingen en diensten aanbiedt aan zowel professionele als particuliere klanten. Dankzij hun brede expertise, toekomstgerichte visie en klantgerichte aanpak staan kwaliteit, betrouwbaarheid en service centraal in alles wat ze doen.

Job Description

  • Eerste aanspreekpunt voor retailpartners (B2B & B2C) via telefoon, chat en e-mail.
  • Vlekkeloze orderverwerking en opvolging in SAP, van ingave tot levering.
  • Proactief behandelen van claims, retouren en transportvragen.
  • Nauwgezette opvolging van levertermijnen en duidelijke, tijdige communicatie naar klanten.
  • Administratieve ondersteuning van het Sales-team en back-up voor collega's tijdens afwezigheden.

The Successful Applicant

  • Sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Frans; Engels is een plus.
  • Ervaring met SAP is een grote troef.
  • Commerciële ingesteldheid met sterke administratieve nauwkeurigheid.
  • Stressbestendig, klantgericht en een echte teamplayer in een dynamische omgeving.
  • Je ziet details die anderen missen en denkt actief mee in oplossingen.

What's on Offer

  • Marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring.
  • 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen).
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering inbegrepen.
  • Maaltijdcheques en personeelskorting op producten.
  • Flex Income Plan (cafetariaplan) met tal van extra voordelen.
Contact
Tim Van Mieghem
Quote job ref
JN-122025-6903900

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Outbound
Industry
Retail
Location
International
Contract Type
Permanent
Consultant name
Tim Van Mieghem
Job Reference
JN-122025-6903900

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.