Terug naar zoeken

Customer Service Representative B2B - Wommelgem

Wommelgem Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Word jij de nieuwe Commercieel Medewerker Binnendienst bij de marktleider in zijn segment? In Wommelgem sta je in voor internationale klantenopvolging, orderverwerking en ondersteuning van de buitendienst binnen een dynamische en groeiende omgeving.

Toegevoegd 24/09/2025

  • Afwisselend takenpakket met internationale klantencontacten.
  • Aantrekkelijke voordelen, flexibele uren en doorgroeimogelijkheden.

Over onze klant

Onze klant is een middelgrote onderneming actief in de RETAIL-sector, gevestigd in Wommelgem. Het bedrijf staat bekend om zijn professionele aanpak en focus op klanttevredenheid.

Functie

Als CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE B2B zijn je verantwoordelijkheden :

  • Het beantwoorden van vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail ;
  • Het verwerken en opvolgen van bestellingen in het systeem ;
  • Het bieden van oplossingen voor eventuele problemen of klachten ;
  • Het nauw samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt te behandelen ;
  • Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten ;
  • Het controleren van gegevens en zorgen voor een correcte administratie ;
  • Het ondersteunen van de verkoopafdeling waar nodig ;
  • Het bijdragen aan verbeteringen in de klantenserviceprocessen.

Profiel

Als CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE B2B heb je het volgende profiel :

  • Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring ;
  • Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en een goede kennis van Engels en Frans. ;
  • Je bent klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden ;
  • Je hebt ervaring met administratieve taken en bent nauwkeurig ;
  • Je kan goed overweg met MS Office en CRM-systemen ;
  • Je bent oplossingsgericht en kan goed prioriteiten stellen ;



Aanbod

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk bruto salaris, aangevuld met een competitief extralegaal pakket, inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en andere voordelen. ;
  • Een uitdagende functie binnen de RETAIL-sector in Wommelgem ;
  • Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief ;
  • Een goede balans tussen werk en privé ;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen in een professionele omgeving.
Contact
Tim Van Mieghem
Referentienummer
JN-092025-6841283

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker outbound klantenservice
Industrie
Retail
Locatie
Wommelgem
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Tim Van Mieghem
Vacature referentie
JN-092025-6841283
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.