- Save Job
Added 10/09/2024
- Firma zet in op fijne werksfeer en een goede work-life-balance
- Je maakt deel uit van een gedreven en gemotiveerd team
About Our Client
Onze klant is een Belgische firma gespecialiseerd in brandpreventie en -beveiliging. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor branddetectie en bestrijding, zoals automatische systemen voor risicovolle objecten en zones. Hun diensten omvatten ook onderhoud van brandblussers, noodverlichting, branddeuren, en het opstellen van brandpreventiedossiers.
Vanuit het filiaal in Erembodegem richten ze zich op duurzame oplossingen voor verschillende bedrijven. De firma streeft naar klantgerichte relaties en biedt consultancydiensten, risicoanalyses en opleidingen aan.
Job Description
Dit is het takenpakket van een Customer Service Officer:
- Je bent het vast aanspreekpunt van jouw eigen klantenbestand.
- Jij bent verantwoordelijk voor de klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Braban
- Je maakt, controleert en stuurt offertes op en geeft de klanten hier de nodige uitleg bij.
- Je zorgt voor de verwerking van de bestellingen
- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regio.
The Successful Applicant
Dit is het profiel van een Customer Service Officer:
- Je beschikt over een bachelor diploma of je hebt minstens een eerste werkervaring achter de rug op een klantgerichte en administratieve binnendienst.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en vlot Frans.
- Je werkt heel vlot MS Office, kennis van Navision of een vergelijkbaar ERP systeem is zeker een meerwaarde
- Je dynamiek, betrokkenheid, snel aanpassings- en leervermogen zijn jouw sterktepunten.
- Je bent administratief sterk en nauwkeurig: kwaliteit en service zijn onze TOP prioriteiten
What's on Offer
Dit is het aanbod voor een Customer Service Officer:
- Een open werksfeer in een bedrijf waar iedereen telt en niemand een nummer is.
- Een uurrooster met flexibele werkuren en 2 dagen thuiswerk per week.
- Een klantgerichte werkomgeving waarin je dagelijks bouwt aan je relatie met je klanten
- Een doorgedreven opleiding volgens Learn en do: theorie wordt afgewisseld met praktijk zodat je snel zelf aan de slag kan. We sturen je zelfs een aantal dagen mee op de baan met onze service techniekers en account manager zodat je perfect weet hoe alles in de field werkt
- Je start de week met een How Are You Doing call met je leidinggevende en je directe collega's, het ideale moment om zelf ook aan te geven hoe jij je voelt in de job en waar je eventueel extra hulp nodig hebt
- Je werkt heel nauw samen met de accountmanagers van jouw regio en je directe collega's van Internal Sales, planning en contractbeheer: teamwork makes the dream work!
Contact
Mathias Verdickt
Quote job ref
JN-092024-6530687
Job summary
- Sector
- Customer Service
- Sub Sector
- Customer Service Officer – Inbound
- Industry
- Property
- Location
- International
- Contract Type
- Permanent
- Consultant name
- Mathias Verdickt
- Job Reference
- JN-092024-6530687
