Customer Service Medewerker - Lokeren

Lokeren Vast dienstverband View Job Description
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en leveranciers. Samen met een team van enthousiaste collega's in de planning en administratie zorg je ervoor dat alles op wieltjes loopt - van klantcontact tot een vlotte service.

Added 15/04/2025

  • Wil je een gevarieerde administratieve job met veel klantencontact?
  • Gebruik je graag je talenkennis?

About Our Client

Onze klant focust sterk op duurzaamheid en innovatie. Vanuit hun hoofdzetel in Lokeren en met vestigingen verspreid over Europa, bieden ze milieuvriendelijke oplossingen die bijdragen aan een groenere toekomst. De organisatie telt inmiddels meer dan 700 medewerkers en blijft groeien.

Job Description

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails en chats over ophalingen, leveringen, facturatie of algemene vragen.
  • Opmaken, verwerken en opvolgen van offertes voor nieuwe klanten.
  • Aanmaken en beheren van klantprofielen en up-to-date houden van klantgegevens.
  • Coördineren en vlot opvolgen van interventies en klantenvragen.
  • Inplannen van interventies en afstemmen met zowel klanten als de planningsafdeling.

The Successful Applicant

  • Je bent vlot Nederlands- en Franstalig. Een goede basis van Engels is belangrijk, Duits is mooi meegenomen.
  • Je hebt een administratieve of commerciële opleiding achter de rug of je beschikt over relevante werkervaring.
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt georganiseerd.
  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.
  • Je bent collegiaal, helpt waar nodig en werkt ook zelfstandig probleemoplossend.



What's on Offer

  • Een gevarieerde functie waar je écht impact maakt op klanten en processen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • 12 ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof en een flexibel loonpakket via het Flex Income Plan.
  • Een warm team, open sfeer en regelmatig leuke teamactiviteiten.



Contact
Siele Ghysels
Quote job ref
JN-042025-6719649

Job summary

Sector
Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industry
Energy & Natural Resources
Location
Lokeren
Contract Type
Permanent
Consultant name
Siele Ghysels
Job Reference
JN-042025-6719649

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.