Back to search

Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Als Customer service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van logistieke diensten voor klanten. Je fungeert als de schakel tussen deze klanten, diverse interne afdelingen en externe partijen. Jouw taak is ervoor te zorgen dat alle benodigde gegevens en planningen accuraat zijn voor de inkomende, uitgaande en toegevoegde logistieke processen in het magazijn. Je zorgt ervoor dat alle specifieke klantafspraken en vereisten worden nageleefd.
  • Save Job

added 17/07/2024

  • Gevarieerde functie met mooie interne doorgroeimogelijkheden.
  • Werken bij een wereldleider in de logistieke sector.

About Our Client

Onze klant is een wereldwijde speler op het gebied van transport- en logistieke diensten, met aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners strekt hun bereik zich uit over lucht-, zee-, spoor- en wegvervoer, evenals koeriersdiensten en opslagfaciliteiten in magazijnen, waardoor ze vrijwel overal ter wereld kunnen leveren.

In België opereren ze vanuit meer dan 18 vestigingen, met een team van meer dan 1.400 collega 's. Ze omarmen de uitdagingen van een snel veranderende omgeving door het nemen van snelle beslissingen op alle niveaus en het benutten van de kracht van ambitie en teamwork. Op deze manier zetten ze stappen voorwaarts en dragen ze gezamenlijk bij aan het verschil dat ze willen maken.

Job Description

  • Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en als tussenpersoon fungeren tussen de klant en interne afdelingen zoals magazijn, douane en transport.
  • Opvolgen van geïmplementeerde processen en klant gerelateerde werk voorschriften.
  • Klachtenafhandeling.
  • Identificeren van mogelijke problemen of knelpunten en samen met de klant oplossingen bedenken.
  • Actieve deelname aan het optimaliseren van processen.

The Successful Applicant

  • Je hebt initiële werkervaring in een administratieve of klantgerichte rol. Kennis of achtergrond binnen de logistieke sector is een pluspunt.
  • Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.

What's on Offer

  • Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler binnen de logistieke sector.
  • Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
  • Naast een aantrekkelijk salarispakket ontvang je een mooi pakket aan extra legale voordelen.
Contact
Jordy Van De Walle
Quote job ref
JN-022024-6330250

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Supply Chain
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Jordy Van De Walle
Job Reference
JN-022024-6330250

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.