Back to search

Customer service export

International Vast dienstverband Work from home View Job Description
Als customer service medewerker binnen het exportteam van onze klant ben je het aanspreekpunt voor internationale klanten, voornamelijk in de Duitse regio. Je ondersteunt het sales- en exportteam bij de orderverwerking, klantenservice en het administratieve proces rondom de export van diergerelateerde producten.

Added 16/01/2025

  • Onze klant zet zich in voor duurzaamheid in de dierensector!
  • Je maakt deel uit van een familiaal team

About Our Client

Onze klant is een gerenommeerd bedrijf in de dierensector, gevestigd in Gent, dat zich richt op de export van dierenproducten naar internationale markten. Het bedrijf heeft een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen, met een duidelijke ambitie om tegen 2026 aan bepaalde duurzaamheidsdoelen te voldoen. Onze klant heeft een lage mate van personeelsverloop en biedt zijn medewerkers volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Job Description

  • Klantenservice voor Duitse internationale klanten, voornamelijk via e-mail (70%) en telefoon (30%)
  • Ondersteunen van het sales- en exportteam bij orderverwerking en administratieve taken zoals douanedocumenten
  • Beantwoorden van klantvragen, het behandelen van klachten en het opvolgen van bestellingen
  • Zorgen voor een vlotte communicatie en samenwerking met vertegenwoordigers
  • Nauwkeurige administratieve verwerking van orders via het platform
  • Het ondersteunen van het exportteam bij internationale zendingen en documentatie



The Successful Applicant

  • Een eerste ervaring binnen klantenservice of in de exportsector is een plus, maar gedrevenheid en leergierigheid zijn essentieel.
  • Talenkennis:
    • Duits: Zeer goed
    • Engels: Goed
    • Frans: Basis
    • Nederlands: Zeer goed
  • Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
  • Je bent flexibel en hands-on, met een open houding om nieuwe dingen te leren.
  • Je bent een goede teamspeler die het liefst werkt in een familiaal bedrijf.

What's on Offer

  • Bruto maandsalaris afhankelijk van ervaring
  • Ecocheques, groepsverzekering, cafetariaplan (fietslease, kinderopvang, pensioen, multimedia)
  • 3 extra vakantiedagen
  • Feel-good beleid met leuke activiteiten en evenementen voor medewerkers
  • 40-uren week, van 7u-9u tot 16u (op vrijdag tot 14u)
  • 1 dag per week thuiswerken mogelijk
  • Flexibiliteit voor een 4/5e functie of parttime
Contact
Louise Teughels
Quote job ref
JN-012025-6641159

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Import-Export
Industry
Retail
Location
International
Contract Type
Permanent
Consultant name
Louise Teughels
Job Reference
JN-012025-6641159
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.