Back to search

Customer service (export)-Productieomgeving-Wetteren

Wetteren Vast dienstverband View Job Description
Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten en productie, waarbij je verkooporders nauwkeurig verwerkt en de logistieke afhandeling opvolgt. Daarnaast zorg je voor transportdocumenten, communiceer je over orderstatussen en afwijkingen, en ontvang je klanten en bezoekers professioneel.

Added 15/01/2025

  • Familiale en warme omgeving binnen een stabiel en internationaal bedrijf
  • Gevarieerde functie met een mooie combo tussen administratie en klantencontact

About Our Client

Dit internationale productiebedrijf is gespecialiseerd in het maken van heerlijke voedingsproducten van topkwaliteit. Met een breed assortiment brengt het smaak en plezier naar klanten over de hele wereld. Door traditionele ambacht te combineren met moderne technologieën, blijft het bedrijf innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden.

Job Description

Jouw Takenpakket als Customer Service Medewerker

Klantcontact & Orderverwerking

  • Dagelijks contact met klanten wereldwijd.
  • Nauwkeurige verwerking van inkomende verkooporders.
  • Logistieke opvolging van bestellingen tot bij de klant.



Communicatie & Samenwerking

  • Regelmatig overleg met productie over orderverloop.
  • Informeren van klanten over de status van hun orders.



Administratie & Documenten

  • Opstellen van transportdocumenten voor certificeringen en legalisaties (zendingen buiten de EU).
  • Doorgeven van klachten aan de juiste afdeling en communiceren over orderafwijkingen.



Ontvangst & Gastvrijheid

  • Professionele ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers.
  • Doorverwijzen naar de juiste contactpersonen binnen het bedrijf.

The Successful Applicant

Wie ben jij?

Passie voor voeding
Je hebt een sterke interesse in de voedingssector en voelt je thuis in deze omgeving.

Teamspeler met communicatietalent
Je bent een positieve teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden.

Administratief en logistiek sterk
Je hebt een talent voor administratie en affiniteit met logistieke processen.

Gedreven en oplossingsgericht
Gedrevenheid, nauwkeurigheid en oplossingsgericht denken typeren jouw werkwijze.

Prioriteiten en initiatief
Je kunt uitstekend prioriteiten stellen en neemt proactief initiatief waar nodig.

Handig met tools
Je werkt vlot met de standaard Office-toepassingen in Windows.

Taalvaardig
Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans is een mooie extra!

What's on Offer

Wat hebben we jou te bieden?

Een succesvolle en groeiende organisatie
Met een familiaal én internationaal karakter, gebaseerd op flexibiliteit, vertrouwen en enthousiasme.

Een fijne werkomgeving

  • Open voor jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen.
  • Focus op een positieve cultuur en persoonlijke waardering.
  • Aandacht voor jouw wensen en een fijne balans.



Een top team
Je wordt deel van een enthousiast CS-team waar open communicatie centraal staat.

Een aantrekkelijk pakket

  • Salaris afgestemd op jouw ervaring en kennis.
  • Extra voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease en flexibele uren.
Contact
Louise Lammens
Quote job ref
JN-012025-6638707

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Wetteren
Contract Type
Permanent
Consultant name
Louise Lammens
Job Reference
JN-012025-6638707

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.