Back to search

Customer Service - Elektrische oplossingen - Zaventem

Zaventem Tijdelijk dienstverband Work from home View Job Description
Wil jij een impact maken in een innovatieve en groeiende organisatie binnen de elektrische installaties en duurzame energie? Neem een veelzijdige en hands-on rol op waarin je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan toonaangevende projecten die de toekomst van slimme energienetwerken vormgeven.

Added 27/02/2025

  • Groei en ontwikkelingsmogelijkheden!
  • Aantrekkelijk voordelenpakket!

About Our Client

Onze organisatie is een toonaangevende speler op het gebied van elektrische installaties en energiemanagement. Met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid werken we samen met klanten en partners aan efficiënte, slimme energieoplossingen.

Wat wij doen:

  • Actief in de sector sinds 1985, met een stevige reputatie in innovatieve elektrische infrastructuren.
  • Aanwezig in meer dan 12 landen, met een groeiend netwerk binnen Europa.
  • Gespecialiseerd in laadoplossingen voor elektrische voertuigen, energieopslagsystemen en geavanceerde schakelkasten.
  • Gericht op duurzaamheid: wij ondersteunen klanten bij de transitie naar hernieuwbare energie.

Job Description

Voor ons Customer Service Team zoeken wij een klantgerichte professional die verantwoordelijk is voor het beheer van after-sales diensten en klantenondersteuning.

  • Beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning via e-mail en telefoon.
  • Opstellen van gedetailleerde offertes voor reserveonderdelen en service-interventies op basis van klantverzoeken en technische specificaties.
  • Opvolgen van offertes door contact te onderhouden met klanten en hen te voorzien van aanvullende informatie indien nodig.
  • Verwerken van orders en bewaken van levertijden in samenwerking met inkoop en logistiek.
  • Beheer van voorraadniveaus in samenwerking met het magazijnteam.
  • Opstellen van facturen en verwerken van servicerapporten.
  • Samenwerken met finance, logistiek, inkoop en magazijn voor een vlotte orderafhandeling en correcte facturatie.
  • Algemene administratieve ondersteuning om een efficiënte klantenservice te garanderen.

The Successful Applicant

  • Je bent gestructureerd en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
  • Je bent communicatief en klantgericht.
  • Je werkt analytisch, nauwkeurig en georganiseerd.
  • Je hebt affiniteit met technologie en commerciële backoffice-processen.
  • Je kan goed omgaan met stress en past je flexibel aan bij onverwachte situaties.
  • Kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook); ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.

What's on Offer

  • Competitief salaris.
  • Hybride werken: mogelijkheid tot thuiswerken met flexibele werktijden.
  • Vakantie & verlof: 32 verlofdagen per jaar, inclusief ADV-dagen.
  • Doorgroeimogelijkheden: interne opleidingen en kansen voor carrièreontwikkeling.
  • Mobiliteitsvoordelen: kilometervergoeding of fietsleaseplan.
  • Gezondheid & welzijn: maaltijdcheques, ecocheques en sportvergoeding.
  • Verzekeringen: uitgebreide hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
  • Teamspirit: regelmatige teamactiviteiten en een inspirerende werkomgeving.



Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen in een toekomstgerichte en innovatieve werkomgeving? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!

Contact
Alicia Van Hoek
Quote job ref
JN-022025-6680762

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Energy & Natural Resources
Location
Zaventem
Contract Type
Temporary
Consultant name
Alicia Van Hoek
Job Reference
JN-022025-6680762
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.