- Save Job
- Email Job
added 27/02/2023
- Commerciële flair in het Nederlands, Frans en Engels
- Samen met het bedrijf groeien
About Our Client
Onze klant is een groeiend en dynamisch bedrijf in hartje Antwerpen. Ze hanteren een milieuvriendelijke aanpak en hebben een ambitieus toekomstperspectief. Binnen hun dynamische team hangt een aangename, goedlachse en positieve mentaliteit.
Ze zoeken toffe nieuwe collega's om hun team uit te breiden dankzij hun sterke groei!
Job Description
- Ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten.
- Beantwoord je telefoons en volg je mails van klanten op, met focus op de telefonische intake.
- Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve, …) zoek je naar de beste oplossing voor de klant.
- Documenteer je je werk in onze ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
- Werk je nauw samen met zowel de andere collega's van het Customer Services team als de collega's van Operations, Sales, Finance etc.
The Successful Applicant
- Je hebt minimum een eerste werkervaring in een Customer Service rol (helpdesk, callcenter, customer care,…)
- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
- Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira is een pluspunt.
What's on Offer
Onze klant biedt de mogelijkheid om jezelf te ontplooien en samen met het bedrijf te groeien. Ze geven jou de mogelijkheid en het vertrouwen te leren én te doen on the job. Geen enkele dag is hetzelfde in deze dynamische sector die niet meer weg te denken is uit het straatbeeld. En dit
Je komt terecht in een ondernemend bedrijf waar humor erg belangrijk is.
Verder krijg je een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
En dit alles op een toplocatie op het hippe 'Eilandje' in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Gemakkelijk bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer
- Na een succesvolle interimperiode volgt een vast contract
Job summary
- Sector
- Customer Service
- Sub Sector
- Customer Service Officer – Inbound
- Industry
- Business Services
- Location
- Antwerp city
- Contract Type
- Permanent
- Consultant name
- Kirsty Gerin
- Job Reference
- JN-042022-5589874
