Customer Service - Automotive - Antwerp (m/v/x)

Antwerp city Vast dienstverband

added 21/11/2022

  • Commerciële flair in het Nederlands, Frans en Engels
  • Samen met het bedrijf groeien

About Our Client

Onze klant is een groeiend en dynamisch bedrijf in hartje Antwerpen. Ze hanteren een milieuvriendelijke aanpak en hebben een ambitieus toekomstperspectief. Binnen hun dynamische team hangt een aangename, goedlachse en positieve mentaliteit.

Ze zoeken toffe nieuwe collega's om hun team uit te breiden dankzij hun sterke groei!

Job Description

  • Ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten.
  • Beantwoord je telefoons en volg je mails van klanten op, met focus op de telefonische intake.
  • Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve, …) zoek je naar de beste oplossing voor de klant.
  • Documenteer je je werk in onze ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
  • Werk je nauw samen met zowel de andere collega's van het Customer Services team als de collega's van Operations, Sales, Finance etc.

The Successful Applicant

  • Je hebt minimum een eerste werkervaring in een Customer Service rol (helpdesk, callcenter, customer care,…)
  • Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
  • Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
  • Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
  • Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
  • Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
  • Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira is een pluspunt.

What's on Offer

Onze klant biedt de mogelijkheid om jezelf te ontplooien en samen met het bedrijf te groeien. Ze geven jou de mogelijkheid en het vertrouwen te leren én te doen on the job. Geen enkele dag is hetzelfde in deze dynamische sector die niet meer weg te denken is uit het straatbeeld. En dit

Je komt terecht in een ondernemend bedrijf waar humor erg belangrijk is.

Verder krijg je een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.

En dit alles op een toplocatie op het hippe 'Eilandje' in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.

  • Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Gemakkelijk bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer
  • Na een succesvolle interimperiode volgt een vast contract
Contact
Kirsty Gerin
Quote job ref
JN-042022-5589874

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Business Services
Location
Antwerp city
Contract Type
Permanent
Consultant name
Kirsty Gerin
Job Reference
JN-042022-5589874

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.