Back to search

Customer Service Agent - Logistiek - Gent - M/V/X

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor de vlotte coördinatie van logistieke diensten voor één of meerdere klanten binnen de farmaceutische en gezondheidszorgsector.

Added 12/01/2026

  • Kom terecht bij een internationale logistieke speler.
  • Wordt de spil figuur voor onze klanten.

About Our Client

Je komt terecht bij een internationale speler in transport en logistiek, actief in meer dan 80 landen. Het bedrijf biedt wereldwijde oplossingen via lucht-, zee-, spoor-, koerier- en wegtransport, evenals opslag in moderne warehouses. In België zijn er meerdere vestigingen en werk je samen met een groot team van collega's in een dynamische, snel evoluerende omgeving waar ondernemerschap en samenwerking centraal staan.

Job Description



  • Administratieve verwerking en opvolging van logistieke activiteiten voor toegewezen klanten


  • Eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en verbindingspersoon tussen klant en interne teams (magazijn, douane, transport, …)


  • Werken volgens vastgelegde processen en klantgebonden werkinstructies


  • Periodiek overleg met klanten en bijsturen waar nodig


  • Behandelen en opvolgen van klachten


  • Signaleren van mogelijke knelpunten en meedenken over oplossingen


  • Actief bijdragen aan procesoptimalisatie en continuous improvement



The Successful Applicant



  • Je hebt eerste ervaring in een administratieve of klantgerichte functie


  • Ervaring of affiniteit met logistiek is een pluspunt


  • Je bent klantgericht, analytisch sterk en oplossingsgericht


  • Je beheerst zowel Nederlands als Engels zeer goed


  • Je voelt je thuis in een omgeving waar initiatief, groei en doorzettingsvermogen worden gewaardeerd



What's on Offer

Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een ambitieuze en groeiende internationale logistieke speler. Je krijgt:



  • Een open, toegankelijke en informele werkomgeving


  • Ruimte om te groeien, zowel nationaal als internationaal


  • Een vast contract met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease en 30 vakantiedagen)
Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-012026-6919254

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Order Processing
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-012026-6919254

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.