Customer Service Agent (H/F/X) - Verzekeringen

Bruxelles Tijdelijk dienstverband Télétravail View Job Description
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Agent voor onze klant in de verzekeringssector. De rol bestaat voornamelijk uit het beheren van klantvragen en het bieden van een hoogwaardige service.

Ajouté 28/10/2024

  • Houdt u van klantcontact en staat u graag klaar voor anderen?
  • Heeft u interesse in verzekeringen?

À propos de notre client

Onze klant is een middelgroot bedrijf in de verzekeringssector, gevestigd in Brussel. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en een bedrijfscultuur die gericht is op kwaliteit.

Description du poste

Als Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen;
  • Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten;
  • Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of herstellingen;
  • Afhandelen van schadeclaims, controleren van de dekking van de klant en het voorstellen van een reparatie of traditionele vergoeding;
  • Klanten in contact brengen met een erkende reparateur;
  • Administratieve opvolging en verwerking van alle dossiers;
  • Deelnemen aan permanente opleidingen om uw kennis van verzekeringsproducten te verbeteren.

Profil recherché

Als Customer Service Agent beschikt u over het volgende profiel:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
  • Tweetalig Frans & Nederlands;
  • Positieve, empathische en enthousiaste houding;
  • Vermogen om in teamverband te werken en samen te werken met verschillende afdelingen;
  • Eerste ervaring is een pluspunt.

Informations complémentaires

Onze klant biedt u:

  • Een competitief salaris;
  • Telewerk mogelijkheden;
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, vervoersvergoeding, ...);
  • Permanente opleidingen om uw vaardigheden te ontwikkelen;
  • Een bedrijfscultuur gericht op kwaliteit en klanttevredenheid;
  • Een stimulerende werkomgeving in Brussel.
Contact
Paola Blasco-Valseca
Indiquer la référence de l'offre
JN-102024-6574957

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Service clients
Industrie
Insurance
Localisation
Bruxelles
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Paola Blasco-Valseca
Référence de l´offre
JN-102024-6574957
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.