Terug naar zoeken

Customer Service Agent (H/F/X) - Verzekeringen

Brussel Vast dienstverband €2,500 - €3,900 per maand (€30,000 - €46,800 per jaar) Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Agent voor onze klant in de verzekeringssector. De rol bestaat voornamelijk uit het beheren van klantvragen en het bieden van een hoogwaardige service.

Bijgewerkt 06/08/2025

  • Houdt u van klantcontact en staat u graag klaar voor anderen?
  • Heeft u interesse in verzekeringen?

Over onze klant

Onze klant is een middelgroot bedrijf in de verzekeringssector, gevestigd in Brussel. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en een bedrijfscultuur die gericht is op kwaliteit.

Functie

Als Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen;
  • Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten;
  • Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of herstellingen;
  • Afhandelen van schadeclaims, controleren van de dekking van de klant en het voorstellen van een reparatie of traditionele vergoeding;
  • Klanten in contact brengen met een erkende reparateur;
  • Administratieve opvolging en verwerking van alle dossiers;
  • Deelnemen aan permanente opleidingen om uw kennis van verzekeringsproducten te verbeteren.

Profiel

Als Customer Service Agent beschikt u over het volgende profiel:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
  • Tweetalig Frans & Nederlands;
  • Positieve, empathische en enthousiaste houding;
  • Vermogen om in teamverband te werken en samen te werken met verschillende afdelingen;
  • Eerste ervaring is een pluspunt.

Aanbod

Onze klant biedt u:

  • Een competitief salaris;
  • Telewerk mogelijkheden;
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, vervoersvergoeding, ...);
  • Permanente opleidingen om uw vaardigheden te ontwikkelen;
  • Een bedrijfscultuur gericht op kwaliteit en klanttevredenheid;
  • Een stimulerende werkomgeving in Brussel.
Contact
Paola Blasco-Valseca
Referentienummer
JN-102024-6574957

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Callcenter
Industrie
Insurance
Locatie
Brussel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Paola Blasco-Valseca
Vacature referentie
JN-102024-6574957
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.