Back to search

Customer Service Administrator

Berchem Tijdelijk dienstverband Work from home View Job Description
Ben jij een administratieve topper die graag de touwtjes in handen neemt? Hou je van structuur, klantencontact en een dynamische werkomgeving? Dan ben jij de perfecte match voor deze functie!

Added 05/03/2025

  • Ben jij een communicatieve duizendpoot met oog voor detail en klantgerichtheid?
  • Zoek je een functie waarin je administratie combineert met klantenservice?

About Our Client

Onze klant is een wereldwijd toonaangevende producent in de chemische industrie, die een breed scala aan toepassingen biedt in diverse sectoren zoals de voedingsindustrie, farmacie en technologie. Het bedrijf is een familiebedrijf en staat bekend om zijn hoge kwaliteitsstandaarden, flexibiliteit en persoonlijke benadering. Je komt terecht in een klein, divers team van acht collega's in België en Nederland. De werksfeer is informeel, waar hard werken hand in hand gaat met ruimte voor humor en samenwerking.Het kantoor is gelegen te Berchem, bereikbaar met het openbaar vervoer.

Job Description

In deze dynamische functie combineer je klantenservice met administratieve verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

  • Klantgericht werken: Beantwoorden van klantvragen over facturatie en klachten, met oplossingen op maat.
  • Administratie en invordering: Beheren van openstaande betalingen en opvolgen van facturen via geautomatiseerde systemen (Salesforce, SAP).
  • Samenwerken: Fungeren als tweedelijns aanspreekpunt en doorverwijzen naar de juiste contactpersoon binnen het team.
  • Commercieel meedenken: Signaleren van verbeterkansen voor zowel klanten als interne processen.



Met jouw combinatie van analytisch inzicht en klantgerichtheid maak jij het verschil voor zowel klanten als collega's.

The Successful Applicant

Wij zoeken een enthousiaste professional die zich herkent in dit profiel:

  • Taalvaardig: Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede basiskennis Frans.
  • Sterk in communicatie: Je bent een geboren bruggenbouwer die ook onder druk kalm en diplomatisch blijft.
  • Probleemoplossend: Je ziet klachten als uitdagingen en weet deze om te zetten in constructieve oplossingen.
  • Digitaal onderlegd: Ervaring met tools zoals Salesforce, SAP, Outlook en MS Office is een pluspunt.
  • Zelfstandig en teamgericht: Je werkt graag autonoom, maar ook samen met anderen om resultaten te behalen.
  • Professionele houding: Respect en integriteit staan bij jou voorop in je werk.

What's on Offer

  • Flexibiliteit en balans:
    • Flexibele werktijden: Start tussen 7:00 en 10:00 uur en eindig vanaf 15:30 uur.
    • Mogelijkheid tot thuiswerken voor een optimale work-life balance.
  • Competitief salarispakket: aantrekkelijk loon, maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld, prestatiebonussen, hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Doorgroeimogelijkheden:
    • Een grondig opleidingsplan en perspectief op lange termijn groei.
  • Aangename werksfeer:
    • Een informele, no-nonsense cultuur waar jouw mening telt.
    • Regelmatig teambuildingactiviteiten, sportevenementen en after-work events.
Contact
Pauline Van Den Wijngaert
Quote job ref
JN-032025-6684965

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Energy & Natural Resources
Location
Berchem
Contract Type
Temporary
Consultant name
Pauline Van Den Wijngaert
Job Reference
JN-032025-6684965
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.