Back to search

Customer Care specialist - Antwerpen

Antwerp Vast dienstverband Work from home View Job Description
Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers. Je beheert bestellingen, behandelt vragen en klachten en zorgt voor een vlotte service binnen een dynamische FMCG-omgeving.

Added 06/02/2026

  • Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en probleemoplossing.
  • Je komt terecht in een snelgroeiende FMCG-omgeving met sterke teamspirit.

About Our Client

Onze klant is een ambitieus en snelgroeiend FMCG-bedrijf gevestigd in Antwerpen. Met een sterk portfolio aan consumentenmerken en een focus op innovatie en klanttevredenheid, bedienen zij dagelijks retailers en distributeurs in de Benelux vanuit een dynamisch en collegiaal team.

Job Description

  • Beheren en opvolgen van klantenbestellingen
  • Eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten
  • Coördineren met sales en supply chain
  • Administratieve verwerking in CRM/ERP
  • Bewaken van klanttevredenheid en servicelevels



The Successful Applicant

  • Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in customer service is een plus
  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
  • Nauwkeurig en oplossingsgericht
  • Teamplayer met hands-on mentaliteit



What's on Offer

  • Competitief salarispakket
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Doorgroeimogelijkheden binnen FMCG
  • Informele werksfeer met enthousiaste collega's



Contact
Tim Van Mieghem
Quote job ref
JN-022026-6941886

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Outbound
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Location
Antwerp
Contract Type
Permanent
Consultant name
Tim Van Mieghem
Job Reference
JN-022026-6941886
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.