Back to search

Customer care representative - Zaventem - Logistieke sector

Zaventem Vast dienstverband €3,150 - €3,850 per month (€37,800 - €46,200 per year) View Job Description
Als Customer Care Representative zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en ondersteun je hen bij hun vragen en verzoeken. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klanttevredenheid en werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale service te bieden.

Added 25/04/2025

  • Je komt terecht in een dynamische en familiale werkomgeving.
  • Voltijdse functie met een gevarieerd takenpakket en met een shiftenrooster.

About Our Client

Onze klant is een dynamische speler in de logistieke sector, bekend om zijn klantgerichte benadering en sterke focus op kwaliteit. Als familiaal bedrijf biedt het een aangename en hechte werkomgeving waarin teamwork en persoonlijke groei centraal staan.

Job Description

Als Customer Care Representative, zijn je verantwoordelijkheden:

  • Het leveren van uitstekende klantenservice via telefoon en e-mail
  • Het oplossen van klantproblemen op een efficiënte en tijdige manier
  • Het beheren en bijwerken van klantgegevens in de database
  • Je werkt in een shiftenrooster (in bespreking met manager)
  • Het werken in nauwe samenwerking met andere teams om de klanttevredenheid te verzekeren
  • Het bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe klantenservice strategieën en procedures

The Successful Applicant

Als Customer Care Representative, heb je het volgende profiel:

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
  • Je hebt een proactieve houding en kunt goed zelfstandig werken
  • Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om onder druk te werken
  • Je hebt een klantgerichte houding en het vermogen om empathie en geduld te tonen.
  • Ervaring in customer care of een gelijkaardige functie is een plus

What's on Offer

Onze klant biedt je:

  • Een brutoloon rond de €3500 per maand, afhankelijk van ervaring
  • Een plek in een familiaal bedrijf met een harmonieuze werksfeer
  • Je komt terecht in een klein, hecht team van ongeveer 30 personen
  • Een interessante en afwisselende job in de logistieke sector, met ruimte voor persoonlijke groei
Contact
Noa Brunello
Quote job ref
JN-042025-6727274

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Transport & Distribution
Location
Zaventem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Noa Brunello
Job Reference
JN-042025-6727274

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.