Customer Care Officer

Antwerp city Tijdelijk dienstverband Work from home View Job Description
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het salesteam bij de dagelijkse salesadministratie. Je zorgt ervoor dat orders, dossiers en vragen correct en vlot worden opgevolgd van A tot Z.

added 08/04/2026

  • Je komt terecht in een technische omgeving met aandacht voor balans.
  • Je krijgt afwisseling tussen klantencontact en salesadministratie.

About Our Client

Onze klant is een gevestigde waarde binnen een technische B2B-omgeving en actief in de regio Antwerpen Noord. Het bedrijf levert producten en oplossingen aan professionele klanten en staat bekend om zijn betrouwbare service en no‑nonsense aanpak.

Job Description

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon in het Nederlands en Frans.
  • Je verwerkt en volgt klantorders correct op in het systeem.
  • Je ondersteunt het salesteam met salesadministratie en backoffice-taken.
  • Je beheert klantendossiers en zorgt voor een nauwkeurige opvolging.
  • Je behandelt vragen, klachten en aftersalesdossiers op een klantgerichte manier.
  • Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals planning, logistiek en finance.
  • Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving.

The Successful Applicant

  • Je hebt ervaring binnen customer service, sales support of sales administration.
  • Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands én Frans.
  • Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en klantgericht.
  • Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen.
  • Je voelt je comfortabel in een groter bedrijf met duidelijke processen.
  • Je kan vlot overweg met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.
  • Je bent een teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

What's on Offer

  • Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket.
  • Maaltijdcheques en een mooi pakket aan extralegale voordelen.
  • Glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk.
  • Een vlot bereikbare werkplek in Antwerpen Noord.
  • Een professionele omgeving waar je kan bijleren en groeien.
  • Een fijne teamsfeer binnen een grotere organisatie.
Contact
Oumaima Sekaki
Quote job ref
JN-042026-6989491

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Antwerp city
Contract Type
Temporary
Consultant name
Oumaima Sekaki
Job Reference
JN-042026-6989491
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.