Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 06/10/2025Ontwikkel je skills in een dynamisch team met groeikansenBouw mee aan klanttevredenheid in een stabiele financiële sectorOver onze klantOnze klant is een middelgrote speler binnen de Banking sector, gevestigd in Brussel. Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige diensten en heeft een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie.FunctieJouw verantwoordelijkheden:Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalenVerwerken van aanvragen, wijzigingen en klachten op een klantvriendelijke manierOpvolgen van lopende dossiers en zorgen voor tijdige afhandelingSamenwerken met interne afdelingen voor een vlotte dienstverleningSignaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringZorgen voor correcte administratie en documentatieProfielAls CUSTOMER CARE AGENT heb je het volgende profiel :Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring ;Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden ;Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans, Engels is een plus ;Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht ;Je hebt affiniteit met de BUSINESS SERVICES-sector ;Je bent stressbestendig en kan goed multitasken.AanbodOnze klant biedt je :Een competitief salaris tussen €27.000 en €33.000 ;Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering ;Een vast contract met werkzekerheid ;Een stimulerende werkomgeving in Brussel ;Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling ;Een ondersteunend team en moderne werkfaciliteiten.ContactJules JoukesReferentienummerJN-102025-6852091Vacature samenvattingSectorBanking & Financial ServicesSub SectorVerzekeringenIndustrieInsuranceLocatieBrussels-cityContract TypeVast dienstverbandConsultant naamJules JoukesVacature referentieJN-102025-6852091Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
