Customer Care Advisor

Gent Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Care Advisor binnen financiën en verzekeringen bent u verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het beheren van klantvragen. U speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten en het vinden van passende oplossingen voor hun behoeften.

Bijgewerkt 17/04/2026

  • Leuke, klantgerichte job!
  • Fijn bedrijf met diverse groeimogelijkheden.

Over onze klant

Onze klant is een middelgroot bedrijf actief in de financiën en verzekering. Het bedrijf richt zich op het leveren van hoogwaardige diensten aan zijn klanten en streeft naar continue verbetering van zijn processen.

Functie

Als Customer Care Advisor zijn je verantwoordelijkheden :

  • Het beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen ;
  • Het bieden van advies en oplossingen op maat voor klanten ;
  • Het verwerken en opvolgen van klantendossiers in het systeem ;
  • Het samenwerken met interne teams om problemen efficiënt op te lossen ;
  • Het up-to-date houden van klantinformatie en gegevens ;
  • Het rapporteren van terugkerende problemen om processen te verbeteren.

Profiel

Als Customer Care Advisor heb je het volgende profiel :

  • U bent klantgericht en communiceert vlot in het Nederlands en Frans ;
  • Je hebt een eerste ervaring binnen verzekeringen
  • U kunt zelfstandig werken en bent goed georganiseerd ;
  • U heeft ervaring met het gebruik van IT-systemen en tools ;
  • U bent oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.

Aanbod

Onze klant biedt u :

  • Een tijdelijk contract met een maandsalaris tussen € 2.520,00 en € 3.080,00 ;
  • Een uitdagende functie in de sector Verzekeringen ;
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een professioneel en ondersteunend team ;
  • Een werkplek waar klantgerichtheid centraal staat.
Contact
Jeroen Westervoort
Referentienummer
JN-032026-6969173

Vacature samenvatting

Sector
Banking & Financial Services
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Financial Services
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Jeroen Westervoort
Vacature referentie
JN-032026-6969173
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.