Coordinatie / Office Manager

Ondersteunen van de Country Manager bij het functioneel beheer van de teams :

• Houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van het veldteam
• Implementeerttoolsomwinkelverkoopen -ontwikkelingtemonitoren
• Stelt rapporten op voor het management
• GeeftresultatendooraanhetveldteamoverdebelangrijksteKPIS-monitoringinstrumenten
• Voldoet aan de richtlijnen van het bedrijf: Zorgt ervoor dat alle winkels voldoen aan de richtlijnen, normen en waarden van het bedrijf, in samenwerking met het veldteam.

Verantwoordelijk voor het aansturen van alle projecten die voor het netwerk worden ingezet :

• Houdt toezicht op de implementatie en uitvoering van projecten met franchisenemers, winkels en buitenteams als onderdeel van de algemene commerciële strategie;
• Stelt manieren voor om projecten te verbeteren met betrekking tot resultaten om de gegeven doelstellingen te bereiken.

Verkoopopvolging :

• Ontvangen van telefoongesprekken op kantoor (inclusief franchisenemers en winkels),
• Productie van verschillende presentatiematerialen (CODIR, regionale bijeenkomsten, adviescommissie, enz,)
• CRM/Salesforce-beheer (bestanden aanmaken en bijwerken),

Bewaking van het Belgische kantoor- en netwerkbudget; - Arbitrage en herverdeling van middelen in lijn met doelstellingen en strategie;Assisteren van de directeur:

• Ondersteunen van de manager bij de uitvoering van zijn/haar taken,
• Organiseren en beheren van de agenda van de manager (reizen, vergaderingen, reizen, presentaties, enz.).
• travelarrangement

Schrijven en communiceren:

• Deelnemen aan interne en externe communicatie met onze franchisenemers in België (notuleren, rapporten schrijven en verspreiden)
• Communicatieverantwoordelijke voor het netwerk en de buitendienst (Hotspot en News)
• Management communicatie & informatie: centraliseren, opstellen en versturen van notities naar het netwerk en andere correspondentie,
• Organiseren van interne en externe evenementen,
• Notuleren van vergaderingen.

Juridische follow-up:

• Opstellen en bijwerken van DIP's en franchiseovereenkomsten, diverse wijzigingen, etc.

Kantoorlogistiek :

• Bestellingen van kantoorbenodigdheden (Lyreco, Culligan, Nespresso)