Bijstandsverlener (NL/FR)

Brussel Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
De bijstandsverlener is de tussenpersoon tussen de verzekerde en de verzekeraar. Zijn belangrijkste taak is het behandelen van noodsituaties en het voorstellen van de gepaste oplossing(en). Deze rol omvat zowel administratieve taken als klantencontact.

Bijgewerkt 20/05/2025

  • Ben je empathisch en oplossingsgericht?
  • Ben je perfect tweetalig FR/NL?

Over onze klant

Onze klant is een belangrijke speler in de wegenwacht en bijstandsverleningssector. Ze is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Het kantoor is gevestigd in Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Functie

  • Je beantwoordt inkomende oproepen bij pech of ongeval.
  • Je controleert de dekking van de verzekerde en stelt passende oplossingen voor.
  • Je maakt een klantdossier op voor elke situatie.
  • Je beheert de dossiers van A tot Z: van het openen van nieuwe dossiers tot de oplossing.
  • Je zorgt voor een goede overdracht van de informatie aan jouw collega's van de dispatching.

Profiel

  • Je bent perfect tweetalig FR/NL.
  • Je bent een uitstekende communicator.
  • Je bent leergierig en kunt zelfstandig werken.
  • Je helpt graag klanten.
  • Je denkt probleemoplossend.
  • Je bent bereid om in ploegensysteem te werken.

Aanbod

  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.
  • Uitstekende opleiding op het gebied van bijstandsverlening.
  • Thuiswerk.
Contact
Paola Blasco-Valseca
Referentienummer
JN-012025-6652481

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Callcenter
Industrie
Insurance
Locatie
Brussel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Paola Blasco-Valseca
Vacature referentie
JN-012025-6652481
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.