Bijstandsverlener Brussel (MV/X)

Brussels-city Tijdelijk dienstverband

Bijgewerkt 02/05/2022

  • Ben je empathisch en oplossingsgericht? Je wilt mensen graag uit de nood helpen?
  • Je ben tweetalig en staat open om in shift te werken? Deze functie is voor jou!

Over onze klant

Onze klant is de wereldleider in verzekeringen en bijstandsverlening. Ze combineert een grote structuur met een familiale sfeer en collegiale werkomgeving. Je komt terecht bij een werkgever die geeft om zijn werknemers, het nodige vertrouwen en autonomie aanbiedt.

Functie

  • Je reageert op vragen van klanten naar bijstand via de verschillende communicatiekanalen (telefoon, chat, applicaties)
  • Je stelt de klant gerust, beantwoordt de verschillende vragen en bouwt zo een relatie van vertrouwen op
  • Je analyseert de situatie en de context waarin deze plaatsvond en biedt de gepaste oplossing(en) aan
  • Je volgt de situatie op tot de deze volledig is opgelost

Profiel

  • Je bent perfect tweetalig Frans/Nederlands en je hebt een goed niveau in het Engels
  • Je staat open om in shift te werken (geen weekendwerk)
  • Je bent oplossings- en klantgericht
  • Je kan werken onder druk en hebt aandacht voor details
  • Je kan klanten geruststellen en adviseren
  • Je kan multitasken

Aanbod

  • Je start met een interim contract en schakel na enkele maanden over op een vast contract
  • Aantrekkelijk loon volgens barema aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, transport volledig vergoed) - Na het tekenen van je vast contract krijg je er een hospitalisatie- en groepsverzekering bij
  • Volledige opleiding in de verzekeringen en de bijstandsverlening
  • Een kans om voortdurend bij te leren, mensen te helpen en een verschil te kunnen maken in moeilijke situaties
Contact
Marie Godard
Referentienummer
JN-082021-3558153

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Insurance
Locatie
Brussels-city
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Marie Godard
Vacature referentie
JN-082021-3558153

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.