Terug naar zoeken

Backoffice operations medewerker

Brussel Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Als backoffice support medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van hulpverlening, reisplanning en dossieropvolging voor klanten in binnen- en buitenland. Je schakelt vlot tussen administratieve taken en klantgerichte communicatie.

Toegevoegd 16/10/2025

  • Maak échte impact voor internationale klanten in uitdagende situaties.
  • Werk in een ondersteunend team waar precisie en klantgerichtheid centraal staan

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een gevestigde dienstverlener actief in mobiliteit, reisassistentie en premium klantenservice, met een sterke focus op internationale operaties.

Functie

Als Backoffice operations medewerker zijn dit uw taken:

  • Coördineren van hulp bij pechgevallen in het buitenland via contact met lokale partners
  • Boeken van hotels, treinen en bussen voor repatriëring en reisplanning
  • Opvolgen en beheren van dossiers met oog voor detail en snelheid
  • Communiceren met garages, depanneurs en andere B2B-partners
  • Ondersteunen van VIP-klanten met een allround service-aanpak
  • Afhandelen van inkomende oproepen en administratieve verwerking



Profiel

Als BACKOFFICE OPERATIONS MEDEWERKER heb je het volgende profiel:

  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een eerste ervaring in klantendienst of administratie
  • Je bent stressbestendig en werkt efficiënt in een team
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens weekendshifts
  • Je hebt affiniteit met mobiliteit, reizen of technische dienstverlenin

Aanbod

Onze klant biedt je:

  • Een aantrekkelijk salaris tussen €31.500 en €38.500, afhankelijk van je ervaring ;
  • Maaltijdcheques en ecocheques ;
  • Vergoeding voor openbaar vervoer ;
  • Premies voor shiftwerk ;
  • Een dertiende maand ;
  • Een vast contract binnen een stabiele werkomgeving in Brussel ;
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de verzekeringssector.
Contact
Jules Joukes
Referentienummer
JN-102025-6860455

Vacature samenvatting

Sector
Verzekering
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Insurance
Locatie
Brussel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Jules Joukes
Vacature referentie
JN-102025-6860455
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.