After Sales Medewerker - Kruisem - M/V/X

Waregem Tijdelijk dienstverband

Added 12/02/2024

  • Beschik jij over een natuurlijke commerciële flair?
  • Heb jij affiniteit met een technische productomgeving?

About Our Client

Al jaar en dag zijn we een gekende speler op de markt van kunststof- en aluminiumverwerking, waarbij de profielen verwerkt worden tot rolluiken en rolpoorten. We richten ons ook op de zonweringsmarkt met een uitgebreid gamma screens. We doen alles nog steeds in eigen beheer, 100% Belgisch is iets waar we al 50 jaar echt trots op zijn.

Job Description

  • Als After sales medewerker werk je hieraan mee door op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst te nemen en te verwerken van onze maatwerkproducten.
  • Je beoordeelt zelf in overleg met je collega's, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden.
  • Je vraagt de klant informatie, stelt hem gerust en doet de administratieve verwerking van de klachten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantenmailboxen, zowel voor ingave van nieuwe onderdelen als van de herstellingen.
  • Ook de ingave en opvolging van losse onderdelen behoort tot je takenpakket, net als de opvolging van de retour van goederen.
  • Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega's en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
  • Je werkt nauw samen met onze service technieker.

The Successful Applicant

  • Een natuurlijke commerciële flair, enkele jaren relevante werkervaring en affiniteit met een technische productomgeving zijn een must.
  • Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
  • MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt ervaring met een ERP-pakket.
  • Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
  • Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.

What's on Offer

  • Een vlot bereikbaar kantoor én ligt binnen een filevrije omgeving
  • Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng
  • We bieden jou de nodige interne opleidingen, we maken je met plezier wegwijs in ons bedrijf
  • Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen, …)
  • Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen
  • Aangename en moderne werkomgeving die past bij de hands-on familiale werksfeer
  • Een extra portie fun en andere 'petits plaisirs'
Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-022024-6327324

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Claims & After Sales Services
Industry
Retail
Location
Waregem
Contract Type
Temporary
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-022024-6327324

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.