After-sales medewerker - Gent

Gent Tijdelijk dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben na hun aankoop. Je combineert klantenservice, dossieropvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamisch team.

Bijgewerkt 28/01/2026

  • Een afwisselende rol waarin klantencontact én administratie elkaar afwisselen
  • Je komt terecht in een warm, mensgericht bedrijf met een sterk teamgevoel.

Over onze klant

Onze klant is een stabiel bedrijf in de interieur- en retailsector. Met korte communicatielijnen en een hechte teamsfeer bieden ze een omgeving waar medewerkers écht centraal staan en waar klantgericht werken een prioriteit is.

Functie

  • Klanten verder helpen bij onverwachte problemen na aankoop
  • Behandelen van klachten via mail en telefoon
  • Contact met leveranciers
  • Zoeken naar klantgerichte én commerciële oplossingen
  • Opvolgen van bestellingen en administratieve processen
  • Sporadisch ondersteunen bij verkoop tijdens drukke momenten
  • Nauw samenwerken met collega's binnen administratie en klantenservice



Profiel

  • Stressbestendig en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
  • Assertief, oplossingsgericht en iemand die initiatief neemt
  • Klantvriendelijk, servicegericht en gedreven om kwaliteit te leveren
  • Ordelijk, nauwkeurig en organisatorisch sterk
  • Perfect Nederlandstalig met een goede basis Frans en Engels
  • Houdt van sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's



Aanbod

  • Een warm team binnen een familiaal en stabiel bedrijf
  • Marktconforme verloning, inclusief toeslagen voor zon- en feestdagen
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Aanwezigheidspremie
  • Vergoeding voor onderhoud van werkkledij
  • Korting op interieurartikelen
  • Mogelijkheid om het salarispakket te personaliseren via een cafetariaplan
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld
  • Woon‑werkvergoeding
  • Een duidelijk, vast tweewekelijks uurrooster met flexibiliteit en elke dinsdag vrij



Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-012026-6932475

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
Retail
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-012026-6932475

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.