Customer Success Coordinator - Paramedische start-up

Flemish Brabant Vast dienstverband €2,200 - €2,600

Added 14/07/2021

  • Werk in een jong, innovatief en dynamisch bedrijf
  • Een polyvalente, uitdagende customer service functie

About Our Client

Onze klant is één van de belangrijkste in zijn sector op een zeer competitieve markt. Het is een digitaal paramedisch bedrijf in volle expansie, gelegen aan de rand in het Zuiden van Brussel, Vlaams-Brabant.

Job Description

Als Customer Success Coordinator, zal je, onder andere, verantwoordelijk zijn voor :

- het ondersteunen van B2B klanten in het Nederlands en Frans per mail en telefoon

- het adviseren en informeren van klanten inzake bestellingen, prijzen, beschikbaarheid, product specificaties, etc.

- de order-input en opvolging van de bestellingen in een ERP systeem : van bestelling tot levering

- het behandelen van klachten en problemen omtrent de levering

- het beheer van tijdige terugzendingen en de opvolging hiervan

- het opvolgen van klanten dossiers

- nauw contact onderhouden met de logistieke medewerkers

The Successful Applicant

De ideale Customer Success Coordinator:

  • heeft 1 à 3 jaar ervaring in een customer service dienst
  • heeft een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans
  • is polyvalent en pro-actief
  • is commercieel assertief en klantgericht ingesteld
  • werkt goed in team en helpt graag collega 's
  • kan ook volledig autonoom te werk
  • is eerlijk, vriendelijk, zorgzaam, leergierig, oplossingsgericht, punctueel en stressbestendig
  • is organisatorisch sterk en kan goed omgaan met zijn tijd
  • heeft een basis beheer van Excel
  • elke ervaring met een ERP systeem is een pluspunt

What's on Offer

Als Customer Success Coordinator, biedt onze klant jouw het volgende aan:

- een aantrekkelijk salaris met extra-legale voordelen

- een aangename, moderne, makkelijk te bereiken werkomgeving

- een vriendelijk, jong en dynamisch team

- een onvergetelijke ervaring in een innovatief digitaal bedrijf in volle bloei

Contact
Camille Herbert
Quote job ref
JN-122020-1993733

Job summary

Sub Sector
Location
Contract Type
Consultant name
Camille Herbert
Job Reference
JN-122020-1993733

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.