Back to search

customer service officer

Kontich Permanent View Job Description
Als Customer service officer ben jij de brug tussen klant en organisatie. Je behandelt vragen, volgt bestellingen op en zorgt voor een service waar klanten graag voor terugkomen.

Added 11/06/2025

  • Je werkt in een stabiele onderneming met familiaal karakter
  • Gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid

About Our Client

Onze klant is een toonaangevend familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring.

Kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie staan centraal. Je komt terecht in een hecht team waar passie voor het product voorop staat.

Job Description

  • Beheer van bestellingen van A tot Z in het ERP-systeem: voorraadcontrole, orderinput, pickbonnen.
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten, transportpartners en interne teams (sales/planning).
  • Proactief opvolgen van leveringen, backorders en afroeporders.
  • Beheer van de logistieke mailbox en algemene administratie rond verpakkingen en europallets.
  • Actief meedenken en anticiperen op mogelijke knelpunten in het logistieke proces

The Successful Applicant

  • Je houdt van klantcontact en behoudt het overzicht, ook bij tijdsdruk.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands en professioneel vlot in het Frans.
  • Je werkt accuraat, denkt oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid
  • Je hebt ervaring met ERP-systemen en kan vlot werken met Outlook, Word en Excel.

What's on Offer

  • Een voltijdse functie in een stabiel en mensgericht bedrijf.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
  • Fijne collega's en een open werksfeer in een team van 8.
  • Een gevarieerde rol met ruimte voor initiatief en autonomie.
  • Een werkplek waar klantgerichtheid en respect centraal staan.
Contact
Rilke Debeer
Quote job ref
JN-062025-6761623

Job summary

Sector
Business Support
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Business Services
Location
Kontich
Contract Type
Permanent
Consultant name
Rilke Debeer
Job Reference
JN-062025-6761623

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.