Customer Service Officer - FR/NL (M/V/X)

Brussels-city Permanent View Job Description
Ben jij een enthousiaste en empathische professional? Heb je een passie voor het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar een klanten adviseur om ons team te versterken.

added 13/10/2025

  • Baan met veel sociale contacten
  • Fijn team, samenwerken e, open communicatie

About Our Client

Je komt tewerk in een fijn team waar mensen elkaar kennen. Samenwerken, teamspirit, en open communicatie staan centraal.

Job Description

Als Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het bieden van de best mogelijke service. Je luistert actief naar de behoeften van de klant. Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

In het kort:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat op een vriendelijke en professionele manier
  • Identificeren van de behoeften van de klant
  • Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om klanttevredenheid en loyaliteit te bevorderen

The Successful Applicant

Ben jij de Customer Service die wij zoeken?

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling
  • Klantgerichte instelling en sterke empathie om de behoeften van de klant te begrijpen
  • Commerciële instelling en proactieve houding om commerciële kansen te identificeren
  • Vermogen om te multitasken en efficiënt te werken in een dynamische omgeving
  • Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden

What's on Offer

Wat bieden wij:

  • Een uitdagende functie als Customer Service binnen een dynamische omgeving
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Uiterst competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een prettige en collegiale werksfeer waarin samenwerking centraal staat
Contact
Jeroen Westervoort
Quote job ref
JN-032025-6695778

Job summary

Sector
Banking & Financial Services
Sub Sector
Customer Service
Industry
Financial Services
Location
Brussels-city
Contract Type
Permanent
Consultant name
Jeroen Westervoort
Job Reference
JN-032025-6695778

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.