Customer Service - Gent - M/V/X

Ghent Permanent View Job Description
Een customer service functie houdt in dat je klanten helpt met vragen, klachten en problemen. Je biedt ondersteuning via telefoon of e-mail en zorgt voor een positieve klantervaring.

Added 04/09/2024

  • Grijp de kans om je vaardigheden te ontwikkelen!
  • Houd je van internationale contacten?

About Our Client

Ontdek een toonaangevende speler in de wereld van textielinnovatie, waar expertise en toewijding samenkomen om wereldwijd klanten te bedienen met hoogwaardige oplossingen. Met een sterke focus op kwaliteit en innovatie, biedt dit bedrijf een dynamische omgeving waar je kunt bijdragen aan het leveren van uitzonderlijke producten en diensten aan diverse markten. Kom bij het team en maak deel uit van een organisatie die voorop loopt in de branche en voortdurend streeft naar excellentie.

Job Description

  • Onderhoud sterke klantrelaties en beheer het volledige bestelproces, van productie tot levering.
  • Geef duidelijke instructies voor productie en voorraadbeheer, en stel nauwkeurige offertes op.
  • Werk samen met magazijnen voor efficiënte leveringen en volg douane- en administratieve voorschriften.
  • Zorg voor correcte facturatie en verzend benodigde documentatie.
  • Behandel klachten professioneel, inclusief het opstellen van creditnota's.
  • Beheer stalenaanvragen en onderhoud archieven.
  • Voer diverse administratieve taken uit binnen een toonaangevend team.



The Successful Applicant

  • Handelsgerichte opleiding of relevante ervaring in een commerciële functie.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Interesse in interculturele uitwisselingen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Oog voor detail en toewijding aan kwaliteitsservice.
  • Betrouwbaar en georganiseerd in je werkzaamheden.
  • Teamspeler die nauwkeurig werkt volgens verkoopadministratierichtlijnen.
  • Basiskennis van MS Office en andere zakelijke software.



What's on Offer

  • Een competitief salaris afgestemd op uw ervaring en opleiding.
  • Maximale hoeveelheid maaltijdcheques.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering zodra u in vaste dienst bent.
  • 20 vakantiedagen en 10 inhaalrustdagen, zonder collectieve sluiting.
  • Een enthousiast team en een vriendelijke werkomgeving met collega's die samenwerking hoog in het vaandel dragen
Contact
Michiel Deforche
Quote job ref
JN-092024-6526176

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Retail
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Michiel Deforche
Job Reference
JN-092024-6526176

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.