Customer Service - Flexibele uren - Gent

Gand Permanent View Job Description
Ben jij een communicatieve probleemoplosser die houdt van klantcontact? Heb je oog voor detail en streef je ernaar om elke klantvraag te beantwoorden met een glimlach? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken!

Ajouté 26/12/2024

  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een en snelgroeiende sector.
  • Je wordt de spil in het waarmaken van klanttevredenheid en samenwerkingen.

À propos de notre client

Onze klant is een toekomstgericht bedrijf dat duurzame oplossingen aanbiedt en zich richt op de tevredenheid van hun klanten. Ze staan bekend om hun professionaliteit, snelle service en klantgerichte aanpak.

Description du poste

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Het registreren en opvolgen van klantdossiers in een gebruiksvriendelijk CRM-systeem.
  • Proactief informeren van klanten over producten, diensten en oplossingen.
  • Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
  • Samenwerken met collega's om klantproblemen efficiënt en professioneel op te lossen.



Profil recherché

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service of een gelijkwaardige functie.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Klantgerichtheid en probleemoplossend denken zitten in jouw DNA.
  • Je bent stressbestendig, nauwkeurig en werkt graag in teamverband.
  • Kennis van CRM-tools of Microsoft Office is een pluspunt.



Informations complémentaires

  • Een voltijdse functie met flexibele werkuren.
  • Een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques en een hospitalisatieverzekering.
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van interne trainingen en opleidingen.
  • Een aangename, moderne werkomgeving met een dynamisch en hecht team.
  • De kans om een actieve bijdrage te leveren aan een duurzame toekomst.



Contact
Michiel Deforche
Indiquer la référence de l'offre
JN-122024-6625644

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Industrie
Energy & Natural Resources
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Michiel Deforche
Référence de l´offre
JN-122024-6625644

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.