Back to search

Customer Service - Flexibele uren - Gent

Ghent Permanent View Job Description
Ben jij een communicatieve probleemoplosser die houdt van klantcontact? Heb je oog voor detail en streef je ernaar om elke klantvraag te beantwoorden met een glimlach? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken!

Added 26/12/2024

  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een en snelgroeiende sector.
  • Je wordt de spil in het waarmaken van klanttevredenheid en samenwerkingen.

About Our Client

Onze klant is een toekomstgericht bedrijf dat duurzame oplossingen aanbiedt en zich richt op de tevredenheid van hun klanten. Ze staan bekend om hun professionaliteit, snelle service en klantgerichte aanpak.

Job Description

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Het registreren en opvolgen van klantdossiers in een gebruiksvriendelijk CRM-systeem.
  • Proactief informeren van klanten over producten, diensten en oplossingen.
  • Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
  • Samenwerken met collega's om klantproblemen efficiënt en professioneel op te lossen.



The Successful Applicant

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service of een gelijkwaardige functie.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Klantgerichtheid en probleemoplossend denken zitten in jouw DNA.
  • Je bent stressbestendig, nauwkeurig en werkt graag in teamverband.
  • Kennis van CRM-tools of Microsoft Office is een pluspunt.



What's on Offer

  • Een voltijdse functie met flexibele werkuren.
  • Een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques en een hospitalisatieverzekering.
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van interne trainingen en opleidingen.
  • Een aangename, moderne werkomgeving met een dynamisch en hecht team.
  • De kans om een actieve bijdrage te leveren aan een duurzame toekomst.



Contact
Michiel Deforche
Quote job ref
JN-122024-6625644

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Energy & Natural Resources
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Michiel Deforche
Job Reference
JN-122024-6625644

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.