Back to search

Customer Service Export - Gent

Ghent Permanent View Job Description
AAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportopdrachten en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van orders en onderhoudt nauwe contacten met zowel klanten als de planningsafdeling.

Added 03/02/2025

  • Wil jij een commerciële rol waarin je klanten ondersteunt?
  • Zoek je een job met zowel administratieve als klantgerichte taken?

About Our Client

Onze klant is een toonaangevend logistiek bedrijf dat zich richt op het aanbieden van efficiënte en kosteneffectieve transportoplossingen. Met een sterke focus op klanttevredenheid en operationele excellentie bedienen ze een breed scala aan klanten in diverse sectoren

Job Description



  • Oplossen van klantvragen en het bieden van proactieve ondersteuning voor een optimale klanttevredenheid.


  • Samenwerken met interne afdelingen om processen te verbeteren en de klantbeleving te optimaliseren.


  • Ondersteunen van het sales team bij administratieve en operationele taken, zoals rapportages en documentbeheer.


  • Coördineren en verwerken van offertes, bestellingen en contracten om een vlotte verkoopflow te garanderen.


  • Beheren en actualiseren van klantgegevens in het CRM-systeem voor een efficiënte opvolging.

The Successful Applicant

  • Vlot in Nederlands en een goede kennis van Engels en/of Frans.
  • Ervaring in een sales support of commerciële binnendienstfunctie is een plus.
  • Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
  • Proactief, klantgericht en nauwkeurig in administratie en opvolging
  • Basiskennis van CRM-systemen en MS Office is een voordeel.

What's on Offer

  • Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
  • Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
  • Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf.
  • Een cultuur die gedrevenheid en teamwork hoog in het vaandel draagt.



Contact
Michiel Deforche
Quote job ref
JN-022025-6656498

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales support
Industry
Business Services
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Michiel Deforche
Job Reference
JN-022025-6656498

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.