Sauvegarder Retour à la recherche Description du poste Résumé Offres similaires Ajouté 07/11/2024 Leadership et Impact Direct sur l'équipe Développement ProfessionnelÀ propos de notre clientNotre client est une importante société d'assurance, reconnue pour la qualité de son service client. Avec plusieurs centaines d'employés à son actif, l'entreprise s'efforce de fournir des solutions d'assurance innovantes et sur mesure à ses clients.Description du posteEn tant que Coordinateur service clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client ;Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés ;Fournir un soutien et une assistance aux membres de l'équipe ;Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour améliorer les services clients ;Participer à la formation et au développement de l'équipe ;Assurer le respect des politiques et des procédures de l'entreprise.Profil recherchéEn tant que Peope Manager Customer Care, vous avez le profil suivant :Bilingue français et néerlandais ;Expérience en tant que leader d'équipe ou people manager dans un environnement de service client ;Excellentes compétences en communication ET flexible ;Capacité à gérer efficacement les situations et à résoudre les problèmes ;Engagement envers l'excellence du service client ;Informations complémentairesNotre client vous offre :Un salaire compétitif allant de 3000 à 4500 euros par mois ;Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dédiée ;Des opportunités de développement et de progression de carrière ;Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la satisfaction du client ;Du télétravailContactChloe RansonIndiquer la référence de l'offreJN-112024-6583461Résumé du posteSecteurAssuranceSous-secteurService clientsIndustrieInsuranceLocalisationBruxellesType de contratTemporaireNom du consultantChloe RansonRéférence de l´offreJN-112024-6583461Poste à pourvoir en :Télétravail