Sauvegarder Retour à la recherche Description du poste Résumé Offres similaires Ajouté 22/10/2025Contrat CDI, primes et package salarial attractifGérer les appels entrants avec empathie et professionnalismeÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne spécialisée dans le secteur de l'ASSURANCE. Cette entreprise est reconnue pour sa capacité à fournir des services fiables et efficaces à ses clients, avec un environnement professionnel et structuré.Description du posteEn tant que Call Center Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :Répondre aux appels entrants des assurés en situation d'urgence ou de besoin ;Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;Coordonner les services nécessaires (remorquage, hébergement, transport, etc.) ;Travailler en étroite collaboration avec les partenaires et prestataires pour assurer une assistance rapide et efficace ;Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète ;Garantir un service client de qualité, en respectant les délais et les procédures établies.Profil recherchéEn tant que CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE, vous avez le profil suivant :Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;Vous avez une bonne capacité à gérer le stress et à prioriser vos tâches ;Vous êtes orienté(e) solutions et appréciez le travail en équipe ;Vous avez de l'empathie.Informations complémentairesNotre client vous offre :Un contrat à durée indéterminée dans un secteur stable et en pleine croissance ;Une ambiance de travail dynamique ;Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences ;Des fruits frais à disposition, du café gratuit, un frigo connecté, un espace zen pour se détendre, et des événements conviviaux organisés pendant les périodes intenses…Un ensemble d'avantages supplémentaires en lien avec le secteur de l'ASSURANCE.ContactChloe RansonIndiquer la référence de l'offreJN-102025-6865581Résumé du posteSecteurAssuranceSous-secteurService clientsIndustrieInsuranceLocalisationLiègeType de contratPermanentNom du consultantChloe RansonRéférence de l´offreJN-102025-6865581Poste à pourvoir en :Télétravail
