Banking

CREDIT COLLECTOR   (M/F)

About our client:

Notre client est actif dans le secteur bancaire.

Description:

En tant que Credit Collector au sein du département Recouvrement, vous aurez pour mission dobtenir des clients la régularisation des impayés par toute voie appropriée : principalement par contacts téléphoniques, afin de contribuer positivement aux résultats financiers de la société. Chaque mois, nous vous confions un portefeuille clients dont le montant global varie entre 800.000¬ et 1.500.000¬. Vous garantissez des résultats de régularisation fixés mensuellement sur votre portefeuille. Afin dy parvenir, léquipe dencadrement vous accompagne au quotidien en termes de support et de formation.

- Analyse du dossier avant et pendant le contact client;
- Mise à jour des fichiers clientèles en retard de paiement;
- Suivi administratif;
- Négociation;
- Suivi du dossier / de la promesse de paiement;
- Remontée dinformation.

Candidate profile:

Vous disposez d'un graduat ou d'une première expérience en call center;
Vous avez un excellent sens commercial;
Vous parlez couramment le français et le néerlandais;
Vous êtes organisé(e) et résistant(e) au stress;
Vous possédez une bonne capacité d'écoute ainsi bonne capacité danalyse.

What's on offer:


Une mission temporaire pouvant se prolonger par un contrat fixe au sein d'une société jeune, dynamique ayant une envie d'aller de l'avant.